안녕하세요 데비웨어입니다.
문의하신 상품, 발송전 변경하여
'T0069 네이비+화이트'로 변경하여 출고 할 수 있도록 물류팀에 전달하였습니다.
구매하신 상품 중 'TS0041 블랙S' 상품은 입고지연으로 준비된 상품 먼저 부분 출고 예정이며, 미발송 상품은 입고되는대로 출고하도록 하겠습니다.
오래 기다리게 해드려 죄송합니다
기다려주신 만큼 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다.
[ Original Message ]
소중한 시간을 내어 데비웨어를 찾아주셔서 감사드립니다♥
저희 데비웨어는 주문 확인, 출고 모두 실시간으로 진행이 되어
마이페이지에서 확인 후 [상품준비] 상태에서 취소만 가능하며,
[배송준비] 상태로 넘어가면 변경/취소가 불가합니다.
변경을 원하신다면 주문서 전체 취소 후에 재주문을 해주시기 바랍니다.
※상품 준비 단계일 경우※
회원님께서 직접 취소 접수가 가능하기 때문에 아래 취소 방법 확인부탁드립니다.
* 취소 : 마이페이지- 주문/배송 조회에서 주문취소 가능합니다.
( 마이페이지 -> 주문/배송 조회 -> 결제취소 -> 취소접수 )
* 변경 : 마이페이지 -> 주문배송 조회 에서 주문취소 후
원하시는 제품으로 재구매 해주셔야 합니다.
(이미 배송 준비 상태인 주문 건은 취소가 되지 않습니다.)
■ 주문번호/ 성함/ 연락처:[20230826-0000620]/최영주/010-3265-8018
■ 주문날짜: 2323/8/26
■ 취소 원하는 제품명, 색상, 사이즈:
<변경 전>
파르팔라 롱슬리브(샌드)
<변경 요청>
파르팔라 롱슬리브(화이트)
(※무통장 입금 방식은 취소 시 은행명, 계좌번호, 예금주 필수로 남겨주세요!※)
위 내용 확인 후 정확히 기재 부탁드리며 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다. :)
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* 배송준비 단계의 주문건은 변경/취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
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