안녕하세요
우선 배송지연과 CS로 불편끼쳐드려 너무 죄송합니다
제가 방금 브랜디 내에서 주문건을 확인해보니 고객님 주문건이 누락이 되었던거 같습니다
제가 금일 바로 출고 진행하면서 사은품으로 주문해셨던 제품중 T0048 화이트 제품 같이 출고할 수 있도록 하겠습니다
죄송합니다

[ Original Message ]

브랜디 통하여 9/8 주문했는데 아직 배송준비중이라고만 뜨고 배송지연에 대한 안내가 전혀 없네요.

연휴 훨씬 전에 주문했는데 왜 지연되는지에 대한 안내도 없고 CS 전화는 연결도 안되고 카톡은 하루넘게 읽지도 않으시고 이렇게 데비웨어 공식홈페이지 Q&A에 까지 문의 남겨야하나요.

공지사항에도 추석에 대한 배송지연 안내는 찾아볼수도 없고 왜 일을 이렇게 하시는지; 빠른 확인 부탁드려요

주문번호는  20210908012450000 입니다