안녕하세요 데비웨어 입니다.
우선 낮시간동안 CS에 불편끼쳐드려 죄송합니다.
최근 저희 CS 담당자의 갑작스러운 퇴사로 인해 CS 진행이 조금 늦어지게 되었습니다.
죄송합니다.

제가 배송 틈틈히 확인은 하고 있으나 계속 놓치는 부분이 발생하는거 같습니다
죄송합니다!!!

카톡 늦게나마 확인 후 안내해드리게 되었습니다

첫 구매이신데 불편끼쳐드려 너무 죄송합니다
[ Original Message ]

안녕하세요. 브랜디로 8/1 주문했는데 일주일이 다 되가는데도 배송이 시작하지 않아서 문의합니다. 브랜디 앱으로 문의하기를 남겼는데 답이 달리지 않았고 그래서 카톡문의를 했더니 상담원께서 주문자 성함 물어보셔서 대답을 했더니 그 뒤 답변이 오지않더라구요. 그럼 대체 어디에 문의를 해야 답변 받을 수 있나요. 데비웨어에서 처음 구입하는거라서 설레는 마음으로 계속 기다렸는데 배송 문의가 해결되지 않아서 솔직히 기분이 너무 별롭니다. 2-3일 소요된다는 것은 보았지만 배송지연이 된다면 연락을 주셔야 하는거 아닌가요 전 언제까지 기다려야하는건가요 대체 .